La Sociedad Española de Directivos de la Salud (SEDISA) ha presentado el Documento de Consenso Análisis y Propuestas para Lograr una Gestión Óptima de los Profesionales Sanitarios Garantizando la Seguridad de los Pacientes.
14 de marzo 2024. 5:32 pm
La seguridad del paciente es uno de los grandes ejes de los directivos de salud, ya que mejora calidad asistencial, aporta calidad y eficiencia a la labor asistencial y, por ende, al sistema sanitario, tal y como ha explicado José Soto Bonel, presidente de la…
La seguridad del paciente es uno de los grandes ejes de los directivos de salud, ya que mejora calidad asistencial, aporta calidad y eficiencia a la labor asistencial y, por ende, al sistema sanitario, tal y como ha explicado José Soto Bonel, presidente de la Sociedad Española de Directivos de la Salud (SEDISA), en la presentación del Documento de Consenso Análisis y Propuestas para Lograr una Gestión Óptima de los Profesionales Sanitarios Garantizando la Seguridad de los Pacientes. En dicho documento han participado 30 profesionales sanitarios diferentes de todo el territorio nacional.
En dicho documento se ha hecho un análisis de la falta de profesionales sanitarios y cómo puede repercutir en la seguridad del paciente y se han establecido medidas para dar solución a dicha situación para que tenga un abordaje multidisciplinar y estratégico.
Acciones principales
Así, Soto ha enumerado las siguientes acciones donde se ha puesto el foco. Entre estas se encuentran la reingeniería de procesos de forma sistemática y continua con la implicación de los profesionales que los despliegan, redefinir roles desarrollando todas las competencias posibles de cada profesional y el desarrollo e implementación de la historia clínica electrónica interoperable, donde se incorporen datos sociales y un canal para añadir datos y consideraciones de pacientes (PREMS) que influyen en la mejoría de los resultados en salud.
También se ha referido a la necesidad de incorporar a los órganos de decisión a los distintos agentes, como son las empresas tecnológicas/ farmacéuticas, universidades, ayuntamientos, colegios profesionales…, que se deben añadir a la gestión de áreas integradas de salud. También deben compartir y consensuar procesos.
Soto ha añadido que el desarrollo e implementación de herramientas tecnológicas para mejorar la seguridad serán de gran utilidad, al igual que promover el uso de la tecnología para mejorar la seguridad.
Entre las medidas destacadas es importante hacer mención a las iniciativas para mejorar la conciliación vida laboral y personal, implantar modelos de gestión por competencias, como clima, estilo laboral, competencias de profesionales, y definición de competencias de todos los profesionales.
La formación del paciente es parte importante de estas acciones y se acompaña de la información y sensibilización por su parte. Los pacientes deben participar también en dimensiones de la seguridad tanto micro, meso y macro. Para terminar, las últimas acciones se encaminan a desarrollar un canal de comunicación eficiente entre paciente y profesional, y de incentivos para motivar la cultura de seguridad.
Innovación como herramienta
Becton Dickinson (BD) ha colaborado en la elaboración del documento y su VP EMEA Marketing Estratégico, Fiona Garín Mc Donagh, ha destacado que se sienten comprometidos y responsables con todos los actores del sistema. “Hay que posicionar la innovación no como un privilegio sino como herramienta para que los profesionales garanticen la seguridad del paciente”, ha apuntado. Además, dicha colaboración permite poner en común la visión de todos los agentes implicados en el cuidado de la salud en cuanto a los desafíos, problemas, barreras existentes y plantear potenciales soluciones.
Así, ha destacado la necesidad de revisar y automatizar ciertos procesos asistenciales críticos con la inclusión de una necesaria tecnología sanitaria que alivie carga asistencial, dote de mayor eficiencia a los procesos y repercuta en una mayor seguridad para los pacientes. “En BD estamos plenamente comprometidos con todos estos retos, para los que aportamos soluciones y servicios que les dan respuesta”.
Todos los actores tiene que remar en la misma dirección, tal y como se hizo en la pandemia. Las herramientas existen, pero no se están empleando; hace falta para la automatización de procesos, medida necesaria y de fácil implantación, con gran impacto. En 2030 más del 15% de las tareas se pueden automatizar.
Observatorio seguridad paciente
Por su parte, Alberto Pardo Hernández, subdirector general de Calidad Asistencial de la Dirección General de Humanización, Atención y Seguridad del Paciente de la Consejería de Sanidad de Madrid, ha recordado que la seguridad del paciente está en el eje de la consejería desde 2004 seguridad del paciente, cuando se puso en marcha el observatorio seguridad paciente. Además, cuenta con documento estratégico hasta 2027, cuyas líneas de actuación están incluidas en el documento.
La seguridad del paciente es un tema transversal a la organización, que afecta a todos: profesionales, gestores, pacientes, usuarios y familiares.
Y es que tal y como ha indicado, “la transformación digital nos afecta a todos, es una oportunidad para trabajar desde las competencias digitales a las herramientas”.
Carlos Rus, presidente de la Alianza de la Sanidad Privada Española, ASPE, y vocal de la junta de SEDISA, ha indicado que sin la colaboración público-privada no se puede entender la sanidad en su conjunto para poder llevar iniciativas de este tipo y establecer sinergias para mejorar la calidad asistencial. “En el sector de la Sanidad Privada la humanización y una gestión optima de los Recursos Humanos no solo son esenciales, sino que también representan una parte fundamental de nuestros objetivos estratégicos, especialmente en un contexto de escasez de profesionales como el que padece el SNS de manera estructural”.
