Manuel Vilches destaca la Sanidad privada porque “debe ganarse cada día la confianza de los pacientes”

Manuel Vilches, director del Instituto para el Desarrollo e Integración de la Sanidad (IDIS), ha destacado el papel innovador de la sanidad privada, ya que 'ha de ganarse día a día la confianza y la credibilidad ante los pacientes'. La innovación no solo se refiere al ámbito tecnológico, 'sino que incluye estructuras, herramientas, gestión, procesos y procedimientos', ha comentado en la I Edición del Foro Directivo en Innovación y Buen Gobierno, organizado por la Fundación Pfizer en colaboración con la Fundación IDIS. 'La innovación no es una opción; es una necesidad que dota a las organizaciones de capacidad de afrontar el futuro con garantías', ha señalado el director del IDIS, quien ha definido la innovación como 'un concepto transversal que abarca los aspectos físicos, psicológicos y sociales de la asistencia sanitaria'. Gerentes y gestores de la Sanidad privada Esta jornada, que ha reunido a 14 gerentes y gestores de la sanidad privada, ha tenido como título 'Del discurso a la realidad: implicaciones en la estrategia y operaciones de las organizaciones sanitarias privadas', y se enmarca en las actividades de la Cátedra Pfizer en Gestión Clínica de la Fundación Pfizer. La sesión ha contado con la intervención de Lola Ruiz, experta de la Cátedra Pfizer en Gestión Clínica y en Gestión Sanitaria, quien ha orientado su intervención a identificar las líneas de actuación en materia de innovación en las organizaciones participantes. En su opinión, es 'fundamental' que el directivo tenga 'una idea clara de qué es innovar, más allá de ser un término que se usa como mantra'. A continuación, ha añadido que esta innovación debería partir de 'un conocimiento preciso de los problemas y desafíos reales de la organización, enfocando la estrategia innovadora en función de los mismos', ya que es preciso que exista una adecuada gestión del conocimiento de la organización antes de aplicar las innovaciones. Innovación 'ligada al conocimiento' En su intervención, José Albert Berenguer, experto en la gestión de la innovación en las organizaciones, ha destacado que la innovación 'debe estar siempre ligada al conocimiento', porque 'innovar sin conocimiento conlleva un alto riesgo de convertirse en catástrofe'. 'En el sector sanitario, las estructuras organizativas han sufrido muy pocas transformaciones, y la fisura entre estas estructuras y las innovaciones que ya se han producido en el sector en todos los ámbitos -organización, diagnóstico, tratamiento o prestación de servicios- es cada vez mayor', ha explicado el profesor Berenguer, quien ha anticipado que las transformaciones que se prevén para un futuro son 'todavía más radicales'.