La satisfacción con los sistemas de salud cae a mínimos históricos

La satisfacción con los sistemas sanitarios toca fondo, según datos del STADA Health Report, presentado en Roma esta mañana. La encuesta, que cumple 10 años, ha preguntado a más de 45.000 personas de 23 países sobre su percepción de los cuidados que reciben. Y apenas un 56 % han dado el aprobado, lo que supone 18 puntos menos que en 2020. La situación es mucho mejor en España, con un 71 % de aprobación, uno de los cinco más elevados de Europa tras Bélgica, Suiza, Dinamarca y Austria. Algunos de los motivos del descenso son el acceso a citas médicas, el estándar de los servicios de atención, la falta de personal y la desconfianza en los responsables sanitarios. Otros dos datos preocupantes son el deterioro de la Salud Mental, con peor nota que en 2023 según los entrevistados, y que más de la mitad -especialmente los jóvenes- se enfrentan a la soledad. En la parte positiva, dos de cada tres europeos indican estar, en general, contentos. Entre las propuestas que aportan los entrevistados destacan que sería deseable que los responsables sanitarios tuvieran experiencia en el ámbito de la salud (48 % de apoyo) y mejoras en los sueldos de los sanitarios (47 %). Otra cifra a destacar es que la confianza en la medicina ha crecido de manera significativa: casi 7 de cada 10 encuestados lo indican, con un porcentaje que ha pasado del 62 % de 2022 al 69 % de 2024, con un 73 % de hombres y un 65 % de mujeres. Finlandia y España son los países que encabezan esta clasificación. Los motivos más citados son los consejos que proporcionan médicos y farmacéuticos, valorados por casi la mitad de los entrevistados (48 %) y por más de la mitad de los españoles (52 %). La investigación médica que avala la medicina es recalcada por uno de cada dos españoles encuestados.

Más autocuidado

El descenso de la satisfacción está impulsando el aumento del autocuidado, señala el informe: el 89 % de encuestados realiza al menos una acción para mejorar su bienestar. En cuanto a la actividad física, destacan de nuevo Finlandia y España. Uno de cada tres europeos se somete a un chequeo de salud, un porcentaje que aumenta hasta el 41 % en España. Un dato que llama la atención es que uno de cada tres europeos -y el 39 % de españoles- indica que pasar tiempo con familia y amigos mejora su bienestar. Por último, la Salud Mental autopercibida ha disminuido en dos puntos, del 67 % al 65 %. Pero es llamativo el dato de soledad: más de la mitad (52 %) la han sentido, un porcentaje que en los jóvenes europeos es 11 puntos superior y aumenta hasta el 65 % en los jóvenes españoles de 18 a 34 años. El principal motivo apuntado es el trabajo, por lo que solicitan medidas para mejorar la conciliación. El estudio se realizó entre febrero y marzo de 2024, entrevistando a cerca de 2.000 personas por cada país participante: Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Chequia, Dinamarca, Eslovaquia, España, Finlandia, Francia, Hungría, Irlanda, Italia, Kazajistán, Países Bajos, Polonia, Portugal, Rumania, Serbia, Suecia, Suiza, Reino Unido y Uzbekistán. Peter Goldschmidt, consejero delegado de Stada, ha subrayado que la satisfacción por la atención sanitaria “ha descendido en el informe por cuarto año consecutivo. Es una llamada de atención que debemos entender junto a responsables sanitarios, políticos, médicos y farmacéuticos y así corregir la situación. Por otro lado, debe destacarse que cada vez más gente de diferentes orígenes, géneros y edades cuidan tanto de su salud física como mental”.